Bir gün önce
Montaj ekibimiz sabah 08.30 civarında gelir. Siparişiniz “Sevk” aşamasına geçtiğinde takip ekranında montaj günü ve tahmini saat aralığı görünür. Bir gün önceden şunları hazırlamanızı öneririz:
- Pencere önlerinden en az 1 metre mesafe açın; koltuk, çiçek ve perdeleri kaldırın.
- Perde raylarını sökmek gerekiyorsa ekibe söyleyin; çoğu zaman yerinde bırakılabilir.
- Değerli ve kırılabilir eşyaları pencere olan odalardan alın.
- Asansör ve merdiven kullanımı için apartman görevlisine haber verin.
- Evcil hayvanlar için kapalı, pencere değişmeyen bir oda ayarlayın.
Söküm
Ekip odaları tek tek ele alır; bütün evin aynı anda açık kalmasını istemeyiz. Eski kanatlar menteşelerinden çıkarılır, kasa kesilerek parçalanır ve duvardan alınır. Ahşap ve eski alüminyum kasalarda bu adım sıvada küçük kopmalara yol açabilir. Kopmalar köpük ve silikonla kapatılır; büyük sıva tamirleri teklifte ayrıca belirtilir. Sökülen doğrama ve moloz aynı gün araçla götürülür.
Montaj adımları
| Adım | Ne yapılır? |
|---|---|
| Kasa yerleştirme | Yeni kasa takozlarla boşluğa oturtulur |
| Terazi ve şakül | Su terazisiyle ±2 mm hassasiyetle ayarlanır |
| Sabitleme | Çerçeve dübeli ya da vidayla duvara bağlanır |
| Köpük | Kasa ile duvar arası montaj köpüğüyle doldurulur |
| Kanat takma | Kanatlar menteşelere asılır ve ayarlanır |
| Silikon | İç ve dış birleşim yerlerine silikon çekilir |
Panjurlu pencerelerde kutu kasanın üstüne takılır, motorlu panjurun elektrik bağlantısı için yetkili elektrikçinizin hazır olması gerekir. Sineklikler en son takılır.
Ne kadar sürer?
Bir pencerenin sökümü ve montajı 1–2 saat sürer. Sekiz-on pencereli bir daire genellikle akşamüstü tamamlanır. Cam balkon varsa ekip ertesi gün gelebilir. Kış aylarında açık kalan oda sayısını sınırlı tutmak için ekip sırayla çalışır.
Toz ve temizlik
Söküm en tozlu aşamadır. Ekibimiz yere koruyucu örtü serer, işi bitirdiği odayı süpürür. Profil üzerindeki koruma bantları en son alınır; folyolu pencerelerde bu bant çizilmeye karşı önemlidir. Sıva tozunun tamamen geçmesi için birkaç gün havalandırma gerekir.
Kontrol formu ve teslim
Montaj bitince ekip şefi her pencereyi sizinle birlikte kontrol eder:
Kontrol formu tablette doldurulur, fotoğrafları eklenir ve sizin imzanızla kapanır. İmzayla birlikte siparişiniz takip ekranında “Teslim” olur ve garanti süresi başlar.
İlk haftalar
Montaj köpüğü birkaç gün içinde tam kürlenir. İlk hafta kanatları zorlamayın, kasa ile duvar arasındaki silikona dokunmayın. Kış başında takılan pencerelerde ilk ay iç camda buğu görülebilir; bunun nedeni duvarlardaki sıva neminin evden atılmasıdır. Düzenli havalandırmayla geçer. Bir ay sonra ücretsiz ayar ziyareti için servis talebi açabilirsiniz.
Kış montajı nasıl yapılır?
Soğuk havada montajda en önemli kural, evi uzun süre açık bırakmamaktır. Ekip bir pencereyi söküp yenisini sabitlemeden bir sonrakine geçmez; açıklık genellikle bir saatten az açık kalır. Montaj köpüğü düşük sıcaklıkta daha yavaş kürlenir; bu yüzden kış montajlarında kış tipi köpük kullanırız. Yağmurlu günlerde dış silikon kuru yüzeye çekilmelidir; gerekirse dış silikon ertesi gün tamamlanır.
Sıva ve boya
Eski ahşap kasaların sökümünde iç sıvada kopmalar olabilir. Ekibimiz bu bölgeleri köpük ve silikonla kapatır, gerekirse iç pervaz çıtası takar. Kalıcı sıva ve boya tamiri ise sıvacının işidir; köpüğün tam kurumasından sonra, genellikle 24 saat sonra yapılmalıdır. Pencere değişiminden hemen sonra boya yapılacaksa profilin koruma bandını boya bitene kadar söktürmeyin.
Ödeme ve belge
Kalan tutar teslim günü ödenir. Ödemeyle birlikte siparişinizin faturası ve garanti bilgisi size iletilir; takip ekranınızda teslim tarihi ve kontrol formu kalıcı olarak durur. Servis gerektiğinde bu sipariş kodu, hangi pencerenin hangi seride, hangi camla ve hangi ölçüyle üretildiğini ekibimize anında gösterir.
Sık sorulanlar
Komşulara gürültü olur mu? Söküm sırasında kısa süreli matkap ve kesme sesi olur; 09.00'dan önce gürültülü iş yapmıyoruz. Asansöre sığmayan pencere ne olur? Büyük salon pencereleri merdivenden ya da gerekirse dış cepheden halatla taşınır; bu durum keşifte belirlenir. Eski pencereyi saklamak isterseniz? Söküm parçalı yapıldığından eski kasa yeniden kullanılamaz; kanatları sağlam çıkarmaya çalışırız, önceden söylemeniz yeterli.
Takip ekranında montaj günü
Siparişiniz sevke alındığında takip ekranında montaj günü, ekip adı ve tahmini saat aralığı görünür. Ekip yola çıktığında aşama “Sevk”ten “Montaj”a geçer; montaj bittiğinde ve kontrol formu imzalandığında sipariş “Teslim” olur. Böylece gün içinde ekibin nerede olduğunu öğrenmek için telefon etmeniz gerekmez. Teslimden sonra da aynı ekran, kontrol formunun özetini ve garanti başlangıç tarihini göstermeye devam eder.
