Sıkça sorulan sorular

Yapılandırıcıdaki fiyat, girdiğiniz ölçü ve seçimlerle güncel fiyat listemizden hesaplanır. Keşifte duvar boşluğu, söküm durumu ve kat yüksekliği yerinde görülür; ölçü değişirse teklif aynı listeyle yeniden hesaplanır ve onayınıza sunulur.

Low-E kaplamalı çift cam, sıradan çift cama göre ısı kaybını belirgin biçimde azaltır ve konutlarda önerdiğimiz standarttır. Kuzey cephe, yüksek kat ya da düşük enerji hedefi varsa üçlü cam ve derin profil (V82) düşünülebilir.

Teklif onayında sipariş tutarının bir bölümü kapora olarak alınır, kalan tutar montaj ve teslim günü ödenir. Havale, kredi kartı ya da nakit kabul edilir; demoda gerçek ödeme alınmaz.

Yapılandırıcıda her kalem KDV hariç gösterilir; ölçü listesinin altında KDV ve genel toplam ayrıca yazılır. Teklif belgesinde de ara toplam, iskonto, KDV ve genel toplam ayrı satırlardır.

Antrasit ve ahşap desenler beyaz profilin üzerine folyo kaplanarak üretilir; folyo malzemesi ve kaplama işçiliği metrekare fiyatını artırır. Fiyat matrisimizde renk farkı ayrı bir kalem olarak görünür.

Bursa merkez ilçelerde keşif ve ölçü ücretsizdir. Ortalama bir daire için 45–60 dakika sürer; her pencerenin genişliği, yüksekliği ve duvar durumu ölçülür, açılım yönleri sizinle birlikte kararlaştırılır.

Açılım yönleri ve renk gibi kararlar keşifte verildiği için karar verecek kişinin evde olması iyi olur. Keşif ekibi ölçüleri tablete girer, teklif aynı gün güncellenir.

Kendi ölçünüz yaklaşık fiyat için yeterlidir; üretime yalnız keşif ekibimizin aldığı kesin ölçü girer. Böylece boşluğa girmeyen pencere riski bizde kalır.

Teklif onayından sonra standart beyaz pencerelerde yaklaşık 10 iş günü içinde montaj yapılır. Antrasit ve ahşap desenli folyolu profillerde, üçlü camda ya da yoğun dönemlerde süre birkaç gün uzayabilir; kesin tarih siparişte yazılır.

Size verilen VS ile başlayan kodla Sipariş takip sayfasından ölçü, kesim, kaynak, donanım, cam takma, sevk ve montaj adımlarını tarih ve saatiyle görebilirsiniz.

Profil kesimi, köşe kaynağı, köşe temizleme, donanım takma ve cam takma. Her pencere barkodlu iş emriyle istasyondan istasyona geçer; takip ekranında bu adımları görebilirsiniz.

Söküm, montaj ekibimiz tarafından aynı gün yapılır; eski doğrama ve moloz araçla götürülür. Söküm sırasında sıvada oluşan küçük kırıklar köpük ve silikonla kapatılır; büyük sıva tamirleri ayrıca konuşulur.

Evet. Pencereler oda oda değiştirilir; her açıklık birkaç saat içinde kapatıldığından ev uzun süre açık kalmaz. Yağışlı günlerde montaj tarihi sizinle birlikte kaydırılabilir.

Montaj başlangıcında ve sonunda bulunmanız yeterlidir; sonunda kontrol formunu birlikte gözden geçirip imzalarsınız.

Cam balkon cephe görünümünü etkilediği için apartman yönetimi ve kat malikleriyle önceden konuşulması gerekir. Keşifte bina cephesine uygun renk ve sistem önerilir; izin süreci müşterinin sorumluluğundadır.

Temperli cam kırıldığında küçük, köşesiz parçalara ayrılır. Panel ölçüsünde yeni cam üretilip aynı profil içine takılır; servis talebinden “Cam kırığı” konusunu seçebilirsiniz.

Panel sayısı kenar uzunluğuna ve sisteme göre hesaplanır; katlanır sistemde panel 500–750 mm, sürmede 600–1.100 mm genişlikte tutulur. Hesaplayıcı önerilen yerleşimi çizer.

Montaj işçiliği ve ayar hizmeti teslim tarihinden itibaren garanti kapsamındadır; profil, cam ve aksesuarlar üretici garanti koşullarına tabidir. Kanat ayarı, kol ve conta için Servis ve garanti sayfasından talep açabilirsiniz.

Darbe, yanlış kullanım, kimyasal temizleyiciyle oluşan yüzey hasarı ve bina hareketinden kaynaklanan çatlaklar garanti dışıdır. Bu durumlarda servis ücreti önceden bildirilir.

İlk ay bir kez, sonrasında genellikle birkaç yılda bir. Geniş ve ağır kanatlarda daha sık gerekebilir; menteşe ayarı birkaç dakikalık bir iştir.